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PC원격제어상담

PC로 한화투자증권 홈페이지, HTS를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?
고객님의 PC를 원격으로 접속하여, 장애 및 문의사항을 해결하는데 도움을 드립니다.

원격 제어 신청

080-851-8282 (영업일 08:00~17:00) | 해외에서 이용시 +82-2-6906-4201(발신자 부담)

PC 원격제어상담 이럴 때 이용하세요

    • · HTS 처음 설치 또는 재설치 시 오류 발생 및 도움을 받고자 할 때
    • · 인터넷은 연결되어 있는데 한화투자증권 홈페이지/HTS만 접속되지 않을 때
    • · 홈페이지 및 HTS 이용 시 보안프로그램 등이 정상 설치되지 않을 때
    • · 이용하고자하는 화면이 열리지 않거나, 멈추거나, 오류메세지가 발생할 때

PC 원격제어상담 이용방법

  • 01 고객지원센터

    한화투자증권 고객지원센터에 전화상담 연결을 하세요
    (080-851-8282)

  • 02 상담원 연결

    고객님의 상담내용을
    접수합니다.

  • 03 익스플로러 실행

    인터넷 익스플로러
    브라우저를 작동시킵니다.

  • 04 원격제어 상담 접속

    상담원의 안내에 따라
    접속번호 입력 후
    확인버튼을 클릭합니다.